Необходимость ответов на вопросы онлайн-заявки на подбор оборудования

Вы собрались приобрести дорогостоящее оборудование, для себя все решили, все вопросы согласовали, нашли компанию и вот, необходимо заполнить массу каких-то «бумажек», рассмотреть какие-то схемы и еще что-то  продумывать совместно с производителем оборудования. Вам очень хочется сказать, для меня все ясно как «божий день», я плачу Вам деньги, делайте все сами и не загружайте меня лишними проблемами, я занят.

Вопросы:

Изготовитель всегда задает Вам много вопросов, а Вам это не нравится, но Вы же покупаете не простенький утюг или еще что-либо , Вы решились на дорогостоящую покупку, при этом Вы приобретаете комплект решения своих проблем и задач. Вам кажется, что если Вы обрисовали задачу, то изготовитель должен знать все ответы в этой задачке, т.к. он этими вопросами занимается. Да, безусловно, у некоторых машин есть общие моменты, однако и нюансов очень много, иногда в нюансах и кроется решение задачи. Прежде всего нужно знать в каком исполнении нужна этикетировочная машина, какая конкретно тара будет использоваться, какая этикетка, какой материал этикетки, а также есть ли транспортер, необходимо ли увязывать с существующей линией, как будет осуществляться подача тары и т.д. На эти еще с десяток вопросов нужно знать ответы перед началом работы, только тогда можно быть уверенным в том, что Вы действительно получите решение своих проблем без дополнительных доработок и дополнительных вложений.

Ответы:

Отвечайте, пожалуйста, на все вопросы наших специалистов, поверьте, они критичны. И если обнаружится какая-то неточность или недостающая информация, то в лучшем случае сроки изготовления оборудования могут быть отодвинуты, что не совсем приятно для Заказчика, а в худшем придется доплатить за изменение, за дополнительное изготовление какого-нибудь узла.

Типичные проблемы при проведении переговоров и постановке задачи.
Описаны проблемы, возникающие при работе над проектом, чтобы Вы заранее их знали и смогли избежать.

Изменение характеристик заказанного оборудования
«Итак, деньги на оборудование есть, делать будут некоторое время, надо бы заранее все заказать, правда, с тарой пока не ясно, с этикеткой тоже пока не все гладко. Но ничего, отладят в конце, и все будет нормально» — это позиция заказчика очень предусмотрительного.
Пример: Изготавливаем оборудование под бумажную самоклеящуюся этикетку, за несколько дней до сдачи узнаем, что этикетка будет прозрачная, пленка без метки, да еще и с золотым обрамлением. А оборудование уже готово под другую этикетку, здесь нас и поджидают те подводные камки, которых Заказчик не ожидал, нужно провести подбор датчика, который бы учел все вновь открывшиеся «мелочи», а это увеличение сроков, да и доплата за другой датчик. Поэтому наши специалисты всегда очень дотошно пытаются выяснить все интересующие их «мелочи» во время разработки технических вопросов, если намечаются какие-то изменения, всегда просим информировать заранее.

Нехватка тары и этикетки для отладки оборудования
«Заказ сделан, буду ждать окончания сроков, но тары пока в наличии несколько опытных образцов, этикетки тоже пока нет, но в типографии обещают сделать очень быстро. Ладно, придет оборудование, все уже будет готово, и тогда отладят специалисты производителя»
Пример: Изготавливаем оборудование на цилиндрическую тару, заказ готов, но тара представлена Заказчиком в очень маленьких количествах, а этикетки нет вообще. Говорить о качестве отладки не приходится. Поэтому мы всегда предупреждаем, о необходимости обеспечения тарой и этикеткой в сроки как можно раньше. От этого будет зависеть качество отладки оборудования.

Необходимое условие для получения этикетировочного оборудования, которое конкретно решает Вашу задачу, является подробное заполнение заявки и выдача максимальной информации, Не нужных вопросов нет.